销售人员需具备的基本要求，如吃苦耐劳、保持平常心、善于沟通等在招聘选择时都会有严格的规定，但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一条标准，就是主动解决问题的能力。
在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
激励员工 优秀的管理者具有独特的人格魅力，能够激励员工。卡纳基曾经介绍过有这样的一位人物，他本身没有很强的业务能力和技术，但是500强企业却愿意用高薪请他成为公司的管理层人员，就是因为他能够让每一位员工都心甘情愿地为公司做奉献。
销售人员必须到市场到前沿。人一到市场就分散了，怎么管？企业管理者们可以采取定期汇报的方式，可以是每周或者是每月甚至每天汇报一次，具体要视不同的企业情况而定。一味的听从销售人员的.汇报，而管理者不进行实地考察也是不切实际的。
1、控制窜货的方法主要包括预防措施、控制发货渠道、实施罚款、解除合作关系以及法律打击等。然而，关键在于企业是否有决心和意愿去执行这些措施。 药约约控销体系为解决窜货、挂网和乱价问题采取了多项措施。制度处罚包括对违规行为的业务员和省区经理进行罚款，甚至免职。
2、那么针对窜货，有哪些方式可以控制呢？其实只就方法来说，谁都能想出来，也就是离不开“防、控、罚、开、打”这5个字。“防”就是提前预防。一是在招人、招商的时候要谨慎选择，搞清楚对方的情况，不要选有信誉问题的人。二是要提前签好相关协议。“控”就是控制发货渠道，保证货物的流向。
3、控制终端：也包含两层意思：第一，控制终端的秩序，主要是价格体系，不能乱价，不能窜货；第二，控制终端的数量，这是终端控销与商业控销的最大区别，换言之，要对终端有所选择。依据产品流经的途径看，控销模式可分为两大类：渠道控销和终端控销两种。渠道控销，简称商控；终端控销，简称终控。
4、整治：（1）企业内部业务员与企业之间、客户与企业之间签订不窜货乱价协议。（2）外包装区域差异化（3）发货车统一备案，统一签发控制运货单（4）建立科学的内部分区业务管理制度，采取“七定”措施。
5、经销商出现乱价、窜货的情况，说明我们目前对经销商的把控能力较弱。需要解决此问题，可从两个方面着手：提升企业自身的能力，提升品牌影响力提升品牌获客能力；缴纳经销商保证金，用于规范经销商市场行为。综上所述，可以从两个方面去规范经销商市场行为。
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、销售工作的岗位职责篇1 负责至少40家以上的零售客户。完成负责门店当月销售目标；按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。
3、销售部门的岗位职责 篇1 负责商家拓展、业务跟进，主动寻访商家，了解商家需求，洽谈合作；负责商家的上线和线下维护；负责客户的现场服务和软硬件操作培训和问题解决；负责商户的客情维护，提升线上转化效果；保持良好的客户关系，做好大客户管理和维护工作。
4、销售部岗位职责如下：认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开辟货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成降低采购成本的“责任”指标。
5、销售部人员岗位职责1 （一）正确掌握市场 定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，销售工作职责。 收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
1、总则\x0d\x0a\x0d\x0a 为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。
2、四）必要时可召开生产销售会议，记下有关备忘录。第二章销售计划管理制度 销售计划管理基础 销售计划的架构 销售计划是各项计划的基础 销售计划中必须包括整个详尽的销售量及销售金额才算完整。
3、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
4、注意组织管理的研究，加强管理，使各项环节流程化、透明化，做到人人心里有流程。1掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。2了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。
5、第一条 对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条 款进行管理。第二条 原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结 束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。第三条 销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费XX元。
6、洗手消毒后上岗，销售过程中禁止挠头、咳嗽等。食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽，洗手消毒后上岗，销售过程中禁止挠头、咳嗽，打喷嚏用纸巾捂口。销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放，使用无毒、清洁的售货工具。食品销售应有专柜，要有防尘、防蝇、防污染设施。