质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量管理：是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量保证：是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。
质量是一个广泛应用于不同领域的概念，它涉及到产品、服务、过程或者系统的特征、性能和价值。以下是对质量的认识和理解： 满足需求：质量是指产品或服务能够满足用户的需求和期望。一个高质量的产品或服务应该具备所承诺的功能、性能和可靠性，能够为用户提供价值和满意度。
质量管理（quality management）是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述，其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。质量保证（quality assurance）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
质量管理是指组织对产品、服务或过程执行的一系列活动和措施，以确保其符合特定质量标准和客户要求的过程。定义：质量管理是一种全面的管理方法，旨在通过系统性的策划、实施和监控，确保产品、服务或过程符合预定的质量标准，并持续满足客户的需求和期望。
质量管理是指为了实现质量目标，而进行的所有管理性质的活动。ISO9000“质量管理和质量保证”标准规定：“质量管理是指全部管理职能的一个方面。该管理职能负责质量方针的制订与实施。
1、质管员的主要职责是质量管理，具体工作内容如下：制定质量标准并贯彻执行 质管员负责制定产品、服务或工作流程的质量标准，并确保这些标准得到贯彻执行。他们参与制定质量管理体系，明确各项质量要求，以确保组织内的所有部门都遵循统一的质量标准。
2、SQM部门的职责：SQM是质量管理部门的缩写，其主要职责是确保公司的产品和服务满足既定的质量标准。这包括制定质量策略、执行质量控制流程、监督生产过程以及处理质量问题等。 SQM的重要性：在竞争激烈的市场环境中，质量是产品或服务的关键竞争力之一。SQM部门的工作直接关系到企业的声誉和市场份额。
3、二）统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递。（三）负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本市质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略。
4、监督并执行公司的质量管理体系，确保体系的有效运行。 定期对质量管理体系进行审查，发现问题及时反馈并处理。 协助相关部门进行质量管理体系的改进和优化。产品检验与控制 负责产品检验工作，确保产品质量符合规定要求。 对不合格产品进行标识和记录，并及时反馈给相关部门。
5、质量监督管理局主要负责质量技术监督和公共信息服务的综合管理和行政执法等工作，具体如下：综合管理：负责制定和实施质量技术监督工作的政策、法规和措施，确保质量技术监督工作的科学、规范和有效。行政执法：负责对违反质量技术监督法规的行为进行调查、取证和处罚，维护市场秩序和消费者权益。
1、负责制定工程质量通病的防治措施，提出制订新工艺、新技术的质量保证措施意见。 参加技术和生产会议，参与组织工程质量检查，并按规定及时编发质量检查通报、统计报表以及分析报告。 组织、参与对工程质量事故的调查、分析和处理，提出事故处理建议，通报质量事故。
2、二）统一管理计量工作。推行法定计量单位，保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠；组织开展计量器具的强制检定和量值传递。（三）负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本市质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略。
3、建筑施工企业各部门职能部有：经理办公室：主要负责公司的日常事情处理，接待来访来客，协调个部门的业务关系。生产安全部：主要负责公司的生产安排，及安全管理。技术质量部：主要负责公司的施工技术和质量的控制与管理。人力资源部：负责公司的人员调动，劳动力平衡。
4、受建设行政主管部门委托，负责本地区建设工程质量和工程检测的监督管理工作。具体贯彻落实国家、省、市有关工程质量的法律、法规和工程技术标准。