接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;做好所负责区域的卫生清洁工作;完成上级领导交办的其他任务。
在药店上班,主要工作任务是销售。一天的工作内容如下:到岗后打扫卫生,包括门店、柜台、货品上的灰尘都需要清扫 整理货品。1)有货的及时上架 2)短缺货的进行请货 3)列出近效期产品,在可能的情况下催销 整理顾客前日的反馈信息,并对信息进行分类。
药店营业员的主要工作内容包括接待顾客、提供药品咨询、销售药品、药品陈列与整理、收银结算以及日常维护与清洁等。接待顾客是药店营业员的首要职责。他们需要在药店内或门口热情迎接顾客,询问顾客的需求,并根据需求引导顾客到相应的药品区域。
药店营业员需热情接待顾客,倾听他们的咨询,并准确理解需求,以便提供合适的商品和服务,促进销售。负责记录销售数据,进行库存盘点,确保账目准确无误。按照要求完成销售情况的统计和报告。参与商品的进货验收,上架陈列,补货以及处理退货和防损工作,确保店铺日常运营的顺畅。
零售药店必须凭医生开具的处方才能销售处方药,不得违规出售。驻店药师需对医师处方进行审核,并签字确认,以确保处方药的合理使用。药师审核的主要内容包括:处方是否合法、清晰、完整;药物是否正确、剂量是否合适;是否有配伍禁忌或其他注意事项。
建立药品销售记录,包括销售时间、药品名称、规格、数量、销售单价和销售金额等信息,确保销售信息的准确性。对客户进行评估和审核,确保客户的合法性和合规性,建立客户档案。对客户的需求进行及时反馈和跟踪,根据客户的反馈调整销售策略,提高客户满意度。
处方所写内容模糊不清或已被涂改时,不得调配。销售人员调配完毕核对无误后应在处方上签全名。处方所列药品不得擅自更改或代用。如门店药师不在岗,有店长指定人员审核签字。顾客必须取回处方的,应用抄方单抄写处方,并让顾客在患者处签字留档。
药店是提供药品和健康产品的零售机构,其工作内容包括但不限于以下几个方面: 药品销售与咨询:- 提供专业的药品咨询和建议,解答顾客对药品的疑问。- 为顾客提供适当的药品推荐和食品营养补充建议。- 根据顾客需求,准确、安全地出售药品。
接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;做好所负责区域的卫生清洁工作;完成上级领导交办的其他任务。
接待顾客咨询,理解需求,促成销售;记录销售情况,进行盘点和账目核对,准确完成销售统计;负责商品的验收、上架、补货、退货和防损等日常营业活动;保持负责区域的卫生清洁;执行上级领导交办的其他任务。
在药店上班,主要工作任务是销售。一天的工作内容如下:到岗后打扫卫生,包括门店、柜台、货品上的灰尘都需要清扫 整理货品。1)有货的及时上架 2)短缺货的进行请货 3)列出近效期产品,在可能的情况下催销 整理顾客前日的反馈信息,并对信息进行分类。
药房工作人员必须按常规操作执行“三查五对”,遵照处方投药。要掌握药房现有药品存量及使用情况,缺少药品及时向科长汇报。每月对药品进行清点,做到帐价相符。对限期药品要经常检查使用,防止积压过期造成损失。不得将发霉、变质、过期及失效药品发出。
药店工作内容是:按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品;生物制品;中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品。从事药品零售的,应先核定经营类别,确定申办人经营处方药或非处方药、乙类非处方药的资格,并在经营范围中予以明确,再核定具体经营范围。
药品零售企业的经营范围包括处方药与非处方药、中药与西药的销售,以及医疗器械与保健品的销售。处方药与非处方药的销售 药品零售企业的主要业务之一是销售处方药和非处方药。处方药是指需要凭医生开具的处方才能购买的药品,主要用于治疗特定的疾病或症状。
药品零售企业可以经营的药品包括非处方药、处方药(麻醉药品、放射性药品、第一类精神药品等禁止类药品除外;医疗用毒性药品、第二类精神药品、含麻醉药品的复方口服溶液等限制类药品除外;生物制品(微生态活菌制品除外)、中药饮片、罂粟壳等除外)。
药店的营业执照经营范围可参考如下:麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品。生物制品。中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品。医疗器械经营。
贯彻落实GSP。工作流程 营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。准备营业期间所需用品、用具。补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上柜。
营业员工作流程:每日早班人员进入店内,清点接手账目,确认无误。早班人员打扫卫生,保持店内环境清洁,无灰尘,无蚊虫。当班人员要随时整理货架,保持药品摆放整齐、合理,到货药品及时上架,标签摆放准确、无空白。烘箱、切片机等设备要维护、保持清洁。当班人员要在上班时填好温湿度登记表。
完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 做好所负责区域的卫生清洁工作。